তথ্য সুরক্ষা দলিল

ek1971 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ek1971 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

ek1971-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

🔒
SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

নিরাপত্তা
🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ek1971 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো মার্কেটিং কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।

প্রতিশ্রুতি
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

আপনার অধিকার
🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা ম্যানেজ করতে পারবেন।

কুকি
👁️
স্বচ্ছতা

আমরা কোন তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং কতদিন রাখব — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে খোলামেলাভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

স্বচ্ছতা
📧
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সরাসরি উত্তর দেবে — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

সাপোর্ট

০১ ভূমিকা

ek1971-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ek1971 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে তাঁর জানার এবং নিয়ন্ত্রণ করার সম্পূর্ণ অধিকার আছে।

ek1971 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে আপনি নিজে এই তথ্য পরিচালনা করতে পারেন — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

ek1971-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি প্রদান করছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ek1971 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

১. নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশি ঠিকানা (জেলা ও উপজেলা)
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

২. পরিচয় যাচাই (KYC) এর সময়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি
  • সেলফি বা লাইভ ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেমন Mobile Pay বা Nagad নম্বর

৩. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইনের সময় ও অবস্থান
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
ℹ️

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

০৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য ek1971 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, ছবি, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, বেটিং প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস চুক্তি পালন
প্রোমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন, ফিডব্যাক বৈধ স্বার্থ

আপনি যদি প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ek1971 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

  • এনক্রিপশন: সকল তথ্য TLS ১.৩ এবং AES-২৫৬ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • দ্বি-স্তর যাচাই: অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে প্রবেশের জন্য দুটি স্তরের যাচাইপ্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য ক্ষতি রোধে প্রতিদিন অটোমেটিক ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • সংরক্ষণকাল: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে।

আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু থাকে।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

ek1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং অনুমতি ছাড়া শেয়ারও করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশি আইনের বাধ্যবাধকতায়।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে — সকল তথ্য বেনামী (anonymized) করে।
⚠️

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। চুক্তি ভঙ্গ হলে সাথে সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করা হয়।

০৬ কুকি নীতি

ek1971 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

ek1971 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি এবং কোথায় ব্যবহার করছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

ek1971 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার অনুমতি নেই।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু বা কিশোর যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

🛡️

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাঁদের সন্তান ek1971-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

ek1971 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করলেও যেকোনো ডিজিটাল সিস্টেমেই নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঝুঁকি সম্পূর্ণ শূন্য নয়। এই পরিস্থিতিতে আমাদের পদক্ষেপ:

  • লঙ্ঘন সনাক্ত হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • ক্ষতিগ্রস্ত অ্যাকাউন্টগুলো সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করা হবে।
  • লঙ্ঘনের ধরন ও পরিমাণ নির্ধারণে তদন্ত শুরু হবে।
  • প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
  • ভবিষ্যতে পুনরাবৃত্তি রোধে তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা উন্নয়ন করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।

১০ যোগাযোগ ও নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

ek1971 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা অফিসার: [email protected] | সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ২ কার্যদিবস।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

ek1971-এ আপনার তথ্য ও অর্থ দুটোই সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English